WhatsApp 自動回覆及客戶跟進
按照您的業務流程設定 WhatsApp 自動回覆、客戶分流及跟進流程，協助您更快回應查詢、減少重複工作，並更有系統地處理潛在客戶及訂單。
我們的服務
當客戶在非辦公時間發出查詢，或團隊每天需要重複回答相同問題時，適當的自動化流程可以協助您先處理基本資訊，再將需要人工跟進的對話交給合適的團隊成員。服務適合正在營運網店，以及希望改善 WhatsApp 客戶服務流程的企業。
由系統處理基本查詢
我們會按您的常見問題設定歡迎訊息、離線訊息及自動回覆，讓客戶先獲得基本資訊，團隊則可以把時間集中在更有機會成交的查詢上。
建立清晰客戶分流及跟進
我們會設定關鍵字、選單、客戶標籤及基本資料收集流程，協助您將查詢分類，再交由合適的團隊成員跟進，讓每個潛在客戶都有清晰的下一步。
團隊共同處理對話
我們會按您的業務流程設計較完整的自動化路徑，並透過共享團隊收件箱及跟進狀態，讓團隊減少內部溝通時間，並更快接手需要人工處理的對話。
自動化聊天程序
您不必 24/7 全天候在線。讓我們安裝一個自動聊天機器人來助您在睡眠中經營您的業務！
按您的業務流程度身設定
我們可以協助設定歡迎訊息、常見問題回覆、關鍵字或選單流程、客戶資料收集、查詢分類、潛在客戶分流及人工接手流程。
由了解需要到完成設定
我們的顧問會先了解您的業務、目前的查詢流程及系統需要。完成第一次電話或會面訪談後，我們一般會在 1–2 個工作天內提供相應方案及報價。
套餐服務方案
三個套餐方案一次性設置費分別為 HK$4,800，HK$6,800 及 HK$9,000，實際價格會按業務流程、回覆內容及自動化需求而定。我們選用的 Interakt.ai 平台月費、WhatsApp／Meta 訊息費用及其他第三方服務費用不包括在內，相關費用將按實際使用的平台及用量另行計算。
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More Efficient
90%
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資深地產經紀
Roy 和他們的團隊非常專業。雖然Project 的每個交付階段我們也花了長時間才回覆, 團隊也認真解釋交付細節。我對他們的交付成果沒有任何修改，因為它們正是我想要的。謝謝你們！
駿銘行貿易有限公司
多謝 Salespage Matters 團隊! 我地係一間本地貿易公司, 正搵緊合作夥伴籌辦網店. 團隊嘅網店策劃好有用! 令我地明白到要擴展網店業務並唔只係社交媒體增粉, 吸引優質流量先係重點! 多謝你地幫忙!
古巴雪笳吧
之前搵過一啲IT公司整網站, 感覺好唔專業同整到個網甩頭甩尾咁. 多謝 Salespage Matters 幫我地搞番掂! 同埋多謝幫我地整到想整好耐嘅自動化程序! Thank you team!
地產經紀
Woooo 很好... 我只需重覆多看幾次你們的教學影片跟著做就可以了...
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